În funcție de interacțiunea cu magazinul, putem prelucra:

• Nume, prenume, număr de telefon și adresă de email.
• Adresa de livrare și datele necesare facturării.
• Informații despre comenzile plasate, plăți, retururi și solicitări de asistență.
• Datele introduse în formularele de contact sau în contul de client.
• Date tehnice, precum adresa IP, browserul, dispozitivul și interacțiunile cu site-ul.
• Preferințe de marketing, atunci când sunt colectate în condițiile legii.

Plățile online sunt procesate prin furnizori specializați. Nu solicităm transmiterea prin email a datelor complete ale cardului bancar.

• Procesarea comenzilor: înregistrare, confirmare, facturare, livrare și retur.
• Asistență clienți: răspunsuri la întrebări, reclamații și solicitări.
• Obligații legale: evidență contabilă, fiscală și alte cerințe aplicabile.
• Securitate: prevenirea fraudelor și protejarea funcționării site-ului.
• Marketing: newslettere, oferte și comunicări promoționale, în condițiile legii.
• Analiză și publicitate: măsurarea performanței site-ului și a campaniilor, cu respectarea regulilor privind cookie-urile și consimțământul.

Prelucrăm datele personale, după caz, în baza următoarelor temeiuri prevăzute de GDPR:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor.
• Obligația legală: pentru documente fiscale, evidențe și cerințe legale.
• Interesul legitim: pentru securitate, prevenirea fraudelor și alte scopuri justificate, după evaluarea drepturilor persoanelor vizate.
• Consimțământul: pentru prelucrările care necesită acordul tău, precum anumite comunicări comerciale și tehnologii de urmărire.

Dacă te abonezi la newsletter, putem utiliza adresa de email pentru a-ți trimite oferte, reduceri și noutăți, în condițiile legislației privind comunicările comerciale.

Te poți dezabona folosind linkul disponibil în emailurile promoționale sau ne poți contacta direct.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, analiză și măsurarea campaniilor publicitare.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt utilizate în condițiile consimțământului cerut de lege. Îți poți modifica sau retrage opțiunile prin mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe site.

În funcție de serviciile activate, pot fi utilizate tehnologii furnizate de platforme precum Google sau Meta, pentru măsurare și publicitate.

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

• Documentele contabile și fiscale sunt păstrate conform termenelor legale.
• Datele comenzilor sunt păstrate cât este necesar pentru executarea contractului, obligațiile legale și gestionarea eventualelor litigii.
• Datele pentru marketing sunt păstrate în funcție de temeiul prelucrării, opțiunile tale și politica de retenție aplicabilă.
• Datele tehnice sunt păstrate în funcție de scopul colectării și setările serviciilor utilizate.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

Accesul la date este limitat în funcție de necesitățile operaționale și obligațiile aplicabile furnizorilor de servicii.

Putem actualiza această politică atunci când apar modificări ale serviciilor, tehnologiilor utilizate sau cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină. Atunci când legea impune o informare separată sau obținerea unui nou consimțământ, vom respecta aceste obligații.